本ウェブサイトまたは本サービスをご利用になることにより、お客様は、本規約のほか、プライバシーポリシー、個人輸入ガイド、ご利用ガイド、会社情報、製品ページ、キャンペーンの利用条件、ご注文手続きの際に表示される追加条件など、適用されるすべての方針に同意したものとみなされます。
1. 本規約は、本サービスのご利用に関する当社とお客様との間の関係について定めるものです。
2. 追加の方針、製品ごとの条件、キャンペーンの規約、返品方針、および最終のご注文確認ページは、本規約の一部を構成します。
3. 個別の条件が本規約と矛盾する場合には、適用される法令が認める範囲において、当該個別の条件が優先するものとします。
4. 本規約が複数の言語で公表される場合は、適用される契約および対象市場に応じて、準拠する言語を定めます。
1. 本サービスは、SENSE PHARMACEUTICALSが運営しています。
当社の商号、所在地、代表者、会社登録に関する事項、および特定商取引法に基づく表示事項は、「会社情報」ページに掲載しております。お問い合わせは、メール（info@medicine.shop）にてお願いいたします。
2. 特に明記のない限り、当社は次の役割を担います。
3. 当社は、決済処理、国際配送、物流、本人確認その他の運営上の業務について、第三者のサービス提供者を利用する場合があります。これらの提供者は、委託された業務の範囲内でのみ業務を行い、別途明示する場合を除き、製品の販売者または契約の相手方となるものではありません。
4. 適用される法令に別段の定めがある場合を除き、個人使用のために製品をご購入になるお客様が、個人輸入における輸入者となります。
1. 当社は、製品情報の提供、製品の検索、ご注文の処理、決済処理、海外発送、配送状況の追跡、カスタマーサポートなどのサービスを提供します。
2. 当社は、これらのサービスを自ら提供するほか、信頼できる第三者のサービス提供者を通じて提供する場合があります。
3. 本サービスは、商業上および情報提供上の目的で提供するものです。本サービスは、診療、診断、処方、薬局業務、または個別の医学的助言を構成するものではありません。
1. お客様は、契約を締結する法的能力を有し、原則として18歳以上である必要があります。ただし、適用される法令または当社の販売方針に別段の定めがある場合を除きます。
2. 本ウェブサイトで提供される製品は、個人輸入によるお客様ご自身の個人使用のみを目的としています。
3. 当社は、お客様の本人確認、年齢、支払情報、個人使用の目的、または特定の製品を購入する資格を確認するために必要な書類または情報の提出をお願いする場合があります。
4. 利用資格を合理的に確認できない場合、当社は本サービスへのアクセスをお断りし、または停止することがあります。
1. アカウントの作成をご希望のお客様は、正確、完全かつ最新の登録情報をご提供いただく必要があります。
2. お客様は、氏名、メールアドレス、お届け先、電話番号、支払情報を含む登録情報に変更が生じた場合は、速やかに更新する責任を負います。
3. お客様は、虚偽の情報を用いて登録を行ってはならず、また、権限なく他人の身元、支払方法、連絡先を使用してはなりません。
4. お客様が提供した不正確または古い登録情報に起因する配送の遅延、配送不能、通知の不達その他の損害について、当社は、法令が認める範囲において責任を負いません。
5. 当社は、次のいずれかに該当すると合理的に判断した場合は、登録をお断りし、停止し、または取り消すことがあります。
1. お客様は、登録されたメールアドレスおよびパスワードを含むアカウントの認証情報について、その機密性および安全性を保持する責任を負います。
2. アカウントは登録されたお客様ご本人に帰属するものであり、第三者へ譲渡、販売、共有し、または利用させることはできません。
3. 不正アクセス、認証情報の紛失または漏えいその他のセキュリティ上の問題が疑われる場合は、速やかにパスワードを変更するとともに、当社へご連絡ください。
4. お客様の保護および不正行為の防止のため、当社は、合理的に必要と判断した場合、アカウントの一時停止、アクセスの制限、または本人確認をお願いすることがあります。
1. 本ウェブサイトに掲載する情報は、一般的な情報提供のみを目的とするものであり、専門的な医学的助言、診断または治療に代わるものではありません。
2. 当社は、診療、医薬品の処方、適切な用量の決定、または治療の開始・変更・中止の推奨は行いません。
3. お客様は、製品をご購入またはご使用になる前に、成分、含有量、用量、使用方法、使用上の注意、禁忌、起こり得る副作用、および該当する場合は日本での承認状況を含む製品情報を十分にご確認ください。製品の適合性や安全な使用についてご不明な点がある場合は、医師または薬剤師にご相談ください。
4. 製品を本ウェブサイトで取り扱っていることは、当該製品が日本で承認されていること、日本へ適法に輸入できること、通関が認められること、特定の方に適していること、または特定の医学的結果が得られることを保証するものではありません。
5. 当社は、製品情報が正確かつ最新となるよう合理的な努力を払っておりますが、製品の仕様、包装、製造販売元の情報、および規制上の要件は、予告なく変更される場合があります。
1. 本ウェブサイトで販売される製品は、個人輸入およびお客様ご自身の個人使用のみを目的とするものです。
2. ご注文されるお客様が輸入者となり、製品が仕向国で適用される輸入に関する法令、数量制限、および必要書類の要件に適合していることを確認する責任を負います。
3. お客様は、必要に応じて、次の事項をご確認いただく責任を負います。
4. 転売、販売、譲渡、贈与、商業目的での流通、第三者による使用、共同購入、または購入代行を目的としたご注文は禁止します。
5. 当社は、お客様への一般的なご案内や、入手可能な書類を提供することがあります。ただし、通関、輸入許可、または税関その他の行政機関による判断を保証することはできません。
6. 輸入制限が適用される場合、個人輸入の上限を超えるおそれがある場合、必要書類をご提出いただけない場合、またはご注文が個人使用の目的と認められない場合は、ご注文をお断りしたり、取り消したり、内容を調整したりすることがあります。
1. お客様は、購入手続きを完了することにより、ご注文の時点で表示された価格および条件に基づき、選択した製品を購入する旨の申込みを行うものとします。
2. お客様は、ご注文を送信する前に、製品の詳細、数量、価格、送料、適用される手数料、お支払い方法、お届け先、およびキャンセル・返品に関する方針を含む、関連するすべての情報をご確認いただく責任を負います。
3. 自動送信されるご注文受付通知または確認メールは、当社がお客様からのご注文を受領したことをお知らせするものです。これは、ご注文の承諾、または製品の在庫や発送の可否を確約するものではありません。
4. ご注文内容の確認および関連するやり取りは、お客様ご自身で保管されることをおすすめします。
1. 売買契約は、当社が必要な確認手続を完了したうえで、お客様のご注文を承諾し、ご注文確定の通知を発した時点においてのみ成立します。
2. ご注文の承諾に先立ち、当社は次の事項を確認する場合があります。
3. 確認手続きを完了できない場合、またはご注文にお応えできない場合は、本規約に基づき、ご注文をお断りしたり、取り消すことがあります。
4. 特定の取引における契約の相手方がSENSE PHARMACEUTICALS以外である場合は、その名称および連絡先をご注文確定前に開示します。
1. 当社は、次のいずれかに該当する場合を含め、合理的に必要と判断した場合は、契約成立前にご注文をお断りし、契約成立後はご注文を取り消したり、停止したり、内容を調整したりすることがあります。
2. お支払いの受領後にご注文を取り消された場合は、第20条（返金）に従って返金を行います。
1. 製品価格、送料、サービス手数料その他の適用される費用は、ご注文手続きの際に本ウェブサイト上へ表示します。
2. ご注文に適用される価格、通貨、税金、為替換算、割引、ポイント、クーポン、および販売促進上の特典は、ご注文時に表示された内容が適用されます。
3. 特に明記のない限り、行政機関または配送業者により課される関税、輸入時にかかる税金、通関手数料、保管料その他これらに類する費用は、お客様のご負担となります。
4. ご注文前に追加費用を合理的に確定できない場合は、その負担について、適用されるご注文条件および「会社情報」に従って定めるものとします。
1. ご利用いただけるお支払い方法、お支払いの時期、および適用されるお支払い期限は、ご注文手続きの際および「会社情報」ページに表示します。
2. お客様は、ご自身が正当に利用する権限を有するお支払い方法のみをご利用ください。
3. 決済の承認が得られない場合、または不正利用、チャージバックの濫用、支払情報の不一致、利用限度額の超過その他の決済上の異常が合理的に疑われる場合は、ご注文を停止したり、お断りしたり、取り消したりすることがあります。
4. 決済処理は、第三者の決済サービス提供者を通じて行う場合があり、その場合は当該提供者の利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。
5. 返金が承認された場合、別段の合意または法令上の要請がある場合を除き、通常はお客様が当初ご利用になったお支払い方法へ返金いたします。
1. ポイント、クーポン、販売促進上の特典その他これらに類する便益は、対象者、有効期間、対象製品、および他の特典との併用の制限を含む、各キャンペーンで公表する条件に従うものとします。
2. 当社が明示的に認める場合を除き、ポイント、クーポンその他これらに類する便益は、次のとおり取り扱います。
3. ご注文が取り消された場合、返金された場合、不正に取得された場合、その他本規約に違反した場合は、当社は販売促進上の特典を取り消したり、調整したりすることがあります。
4. アカウント解約後に残る未使用のポイントまたは特典は、適用されるキャンペーン規約に従って取り扱います。
1. 製品は、原則として日本国外から発送されます。
2. 処理およびお届けの予定時期はあくまで目安であり、在庫状況、仕入状況、配送方法、仕向地、通関手続き、天候、祝祭日その他当社の合理的な支配の及ばない事情により変動する場合があります。
3. 明示的に保証する場合を除き、当社は特定の発送日またはお届け日を保証いたしません。
4. 複数の製品を含むご注文は、別便で発送される場合があります。
5. 配送状況の追跡情報は、入手可能な場合に提供いたしますが、配送業者による更新状況により、反映が遅れたり、一時的にご利用いただけなくなったりする場合があります。
6. 住所の誤り、受取りの拒否、長期のご不在その他お客様に起因する事情により配送を完了できない場合は、追加の配送料、取扱手数料、保管料または返送費用が発生することがあります。
1. すべての国際発送品は、税関その他の行政機関による検査および許可の対象となります。
2. お客様は、必要な場合、製品、個人使用の目的、数量、処方箋（必要な場合）その他の輸入書類に関する情報を含め、関係当局から求められた書類を、指定された期限内に提出する責任を負います。
3. 税関検査の結果、配送の遅延、追加費用の発生、追加書類の提出要請、製品の返送もしくは廃棄が生じたり、輸入が認められない場合があります。
4. 当社は、ご注文に関して入手可能な書類または情報を提供するなど、合理的な範囲でお手伝いいたします。 ただし、当社は、税関の判断、輸入の許可、処理期間、または通関の結果に影響を及ぼしたり、これらを保証したりすることはできません。
5. 通関を完了できない場合の返金、再発送その他の対応は、本規約、個別の事情、および適用される法令に従って取り扱います。
1. 適用される法令に別段の定めがある場合または書面による明示的な合意がある場合を除き、製品の所有権および輸送中の滅失・毀損の危険は、適用される発送の取決め、運送契約、および契約の相手方に応じて移転するものとします。
2. 輸送中に製品が滅失し、毀損し、または遅延した場合、当社は、事案の調査および適切な解決方法の判断について、お客様および配送業者と合理的に協力いたします。
1. お客様のご都合によるご注文の変更またはキャンセルのご依頼は、処理または発送が開始される前に限り、お受けできる場合があります。
2. 仕入れ、 梱包、または発送準備が開始された後は、製品、数量、お届け先の変更、およびご注文のキャンセルはお受けできません。
3. 変更またはキャンセルをご希望のお客様は、できるだけ早く注文番号を添えて当社までご連絡ください。
4. キャンセル料その他の実費が発生する場合は、ご注文確定前またはご依頼の処理前に、その旨を開示いたします。
1. 製品の安全性、衛生および品質上の要請により、医薬品、サプリメント、化粧品、衛生用品、温度管理を要する製品、開封済みの商品その他これらに類する製品は、不良品である場合、誤って提供された場合、または適用される法令上必要とされる場合を除き、原則として返品または交換の対象となりません。
2. 破損、不良、内容不足、または誤った製品が届いた場合は、お客様に次の対応をお願いいたします。
3. 当社は、返品、交換または返金の可否を判断する前に、追加の情報または写真のご提出をお願いする場合があります。
4. 製品が使用され、変更され、廃棄され、または合理的に検査できない場合は、返品をお断りすることがあります。ただし、適用される法令により消費者の権利として別段の取扱いが求められる場合を除きます。
返品の詳細な手続および適用される期限は、本ウェブサイトに掲載しております。
1. 返金の可否、返金額、処理方法および時期は、キャンセルまたは返品の理由、製品の状態、ご利用のお支払い方法、および該当する決済サービス提供者の方針に応じて定まります。
2. 承認された返金は、別段の合意または法令上の要請がある場合を除き、通常はお客様が当初ご利用になったお支払い方法により行います。
3. 返金の処理期間は、決済サービス提供者、金融機関、または通貨換算の手続により異なる場合があります。
4. 別段の合意がある場合を除き、お客様の同意なく、返金をポイント、クーポンまたはストアクレジットに振り替えることはいたしません。
5. 為替変動、銀行手数料、関税その他これらに類する費用が生じた場合は、その負担について、適用される法令および取引の事情に従って定めるものとします。
1. 予定された期間内にご注文が届かない場合は、まず配送状況の追跡情報、お届け先、および配送業者からの通知をご確認ください。
2. 輸送中に荷物の遅延、紛失その他の支障が生じたと思われる場合は、速やかに当社までご連絡のうえ、注文番号および（分かる場合は）追跡番号をお知らせください。
3. お届け先の誤り、受取りの拒否、荷物の受領がなされないことその他お客様に起因する事情により荷物が返送された場合は、再発送、返金または追加費用の取扱いは、配送が完了しなかった理由および本規約に従って定まるものとします。
4. 当社は、配送業者への照会に必要な情報のご提供をお願いする場合があります。
1. お客様は、製品のお受け取り後、ご使用前に、製品がご注文の内容と一致し、使用に適した状態であることをご確認ください。
2. お客様は、該当する場合、次の事項をご確認ください。
3. 製品は、製造販売元の指示に従って保管し、お子様の手の届かない場所に保管してください。
4. 製品に破損、不良その他使用に適さない状態が認められる場合は、ご使用にならず、 合理的に可能な限り速やかに当社までご連絡ください。
1. お客様は、製造販売元の指示および有資格の医療専門家による助言に従って製品を使用する責任を負います。
2. 製品のご使用後に予期しない副作用または健康上の異常が生じた場合、直ちに使用を中止し、適切な医学的助言を求めてください。
3. 呼吸困難、意識消失、けいれん、激しい胸の痛み、重いアレルギー反応を含む重篤な症状が生じた場合、遅滞なく救急医療を受けてください。
4. 受診にあたっては、可能な範囲で、医療機関へ商品名、成分、使用量、使用時刻、併用薬等を伝え、 製品、包装、ロット番号およびご注文情報を保管することをおすすめします。
5. お客様は、日本で承認されていない医薬品の個人輸入に起因する健康被害について、日本の医薬品副作用被害救済制度の対象とならない場合があることを了承するものとします。
1. お客様は、違法または不適切な目的のために本ウェブサイトまたは本サービスを利用してはなりません。
2. 禁止される行為には、次のものが含まれます（ただし、これらに限りません）。
3. 禁止行為が合理的に疑われる場合は、当社は本サービスへのアクセスを停止し、または終了することがあります。
1. お客様がレビュー、コメント、写真その他のコンテンツを投稿できる場合は、当該コンテンツが適法かつ正確であり、ご自身の実際の体験に基づくものであることを確保する責任を負います。
2. お客様は、次のようなコンテンツを投稿してはなりません。
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1. 本ウェブサイトを通じて提供されるすべてのコンテンツ（文章、画像、図表、動画、ロゴ、商標、ソフトウェア、デザイン、データベースその他の資料を含みます）は、当社または各権利者に帰属し、適用される知的財産権に関する法令により保護されています。
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3. 本ウェブサイトに表示される製品名、商標および登録商標は、それぞれの権利者に帰属します。
1. 当社は、本ウェブサイトおよび本サービスの運営のため、決済代行業者、物流事業者、本人確認サービス、技術提供者を含む第三者のサービス提供者を利用する場合があります。
2. 本ウェブサイトには、お客様の利便性のみを目的として、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
3. 当社は、第三者のウェブサイトまたはサービスの利用可能性、内容、安全性またはプライバシーの取扱いについて責任を負いません。お客様によるこれらの利用には、各提供者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
4. 第三者のサービスに中断または障害が生じた場合は、当社は実務上可能な範囲で合理的な支援を行いますが、独立したサービス提供者によるサービスの提供を保証することはできません。
1. 当社は、次の事由を含め、合理的に必要と判断した場合は、本サービスの全部または一部を変更し、停止し、または終了することがあります。
2. 当社は、可能な場合には事前に通知いたします。ただし、緊急の場合または直ちに対応する必要がある場合には、事前に通知できないことがあります。
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2. 適切かつ実務上可能な場合、当社は、停止の理由をお客様に通知し、可能な限り、恒久的な終了に先立って問題を解消する機会を設けます。
3. お客様は、いつでもアカウントの削除をご依頼いただけます。ただし、当社は、未完了のご注文の履行、返金の処理、法令上の義務の遵守、紛争の解決、または正当な事業上の利益の保護のために必要な情報を保有することがあります。
1. 本サービスおよび本ウェブサイトは、適用される法令に別段の定めがある場合を除き、「現状有姿」で提供されます。
2. 当社は、次の事項を保証いたしません。
3. お客様は、製品の選択および使用がご自身の責任であり、提供される製品情報ならびに必要に応じて有資格の医療専門家による助言に基づいて行うべきものであることを了承するものとします。
4. 本規約のいかなる定めも、適用される法令上排除することができない保証を排除し、または制限するものではありません。
1. 本規約のいかなる定めも、故意もしくは重大な過失に起因する責任、人身損害に関する責任、または強行的な消費者保護法令に基づく責任を含め、適用される法令上排除または制限することができない責任を排除し、または制限するものではありません。
2. 法令が認める最大限の範囲において、本サービスに起因または関連する請求についての当社の責任は、直接かつ通常予見される損害に限られるものとします。
3. 適用される法令により禁止される場合を除き、当社は、間接損害、付随的損害、結果的損害、特別損害または懲罰的損害について責任を負いません。
4. 適用される法令が契約による責任の制限を認める場合、賠償額の上限は、取引の性質および適用される消費者保護法令に従って定まるものとします。
1. 当社は、自然災害、感染症の流行、戦争、テロ行為、労働争議、行政による措置、法令の改正、通関上の制限、輸送の混乱、通信の障害その他これらに類する事由など、当社の合理的な支配の及ばない事由に起因する義務の履行の遅延、中断または不履行について責任を負いません。
2. 当社は、かかる事由の影響を最小限に抑え、実務上可能な限り速やかに通常の業務を再開するよう合理的な努力を払います。
1. 当社は、プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法令に従って、個人情報を収集し、利用し、保管し、開示いたします。
2. 本サービスの提供のため、当社は、ご注文の処理、お支払い、配送、通関手続き、カスタマーサポート、法令遵守、または不正防止のために合理的に必要な範囲に限り、決済サービス提供者、物流会社、通関業者、海外の取引先その他のサービス提供者に情報を提供することがあります。
3. 健康に関する情報を収集する場合は、当該情報を正当な目的に限り、 適切な安全管理措置のもとで、適用される法令に従って取り扱います。
1. 当社は、本サービスに関する通知を、次の方法により行うことがあります。
2. お客様は、正確な連絡先情報を維持し、当社からの連絡を受け取ることができる状態を保つ責任を負います。
3. 適用される法令に別段の定めがある場合を除き、通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなされます。
1. 当社は、次の事由を反映するために合理的に必要な場合、本規約を変更することがあります。
2. 利用者の一般の利益に適合する場合、または契約目的に反せず合理的な変更である場合等、適用法令の要件に従って変更します。
3. 重要な変更については、その効力発生日とともに本ウェブサイト上に掲載いたします。
4. 適用される法令により求められる場合、当社は、変更の効力が生じる前にお客様の同意を取得いたします。
5. 適用される法令が別段の手続を求める場合を除き、変更後の本規約の効力発生日以降も本サービスをご利用になることをもって、当該変更に同意されたものとみなされます。
1. お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約に基づく権利または義務を譲渡し、移転し、委託し、その他処分することはできません。
2. 当社は、合併、事業譲渡、会社分割その他これらに類する取引に関連して、適用される法令に従って行われる限り、本規約に基づく権利および義務を譲渡し、または移転することができます。
1. 本規約のいずれかの条項が無効、違法または執行不能と判断された場合、当該条項は、本来の目的を可能な限り維持しつつ、執行可能とするために必要最小限の範囲で解釈または修正されるものとします。
2. その余の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。
1. 本規約は、適用される契約の相手方、取引の性質、強行的な消費者保護法令および適用される国際私法の規則に従って定まる法律に準拠するものとします。
2. 本規約のいかなる定めも、適用される法令のもとで消費者に認められる強行的な権利または保護を制限し、または排除するものではありません。
3. 法的手続きを開始する前に、両当事者は、誠実な協議および当社のカスタマーサポートの手続きを通じて紛争の解決を図るよう、合理的な努力を払うことに合意します。
4. 訴訟手続が必要となる場合は、管轄は適用される法令に従って定まるものとします。
本規約、ご注文または本サービスに関するご質問がございましたら、次までお問い合わせください。
1. 運営会社：SENSE PHARMACEUTICALS
2. メールアドレス：info@medicine.shop
3. 電話番号： +917357374396
4. 受付時間：10:00〜18:00
私たちは、お客様に高品質で安全かつ信頼性の高い製品を提供することを目指しています。
