お薬ショップ（Medicine.Shop）は、ご自身による個人使用を目的に、海外の医薬品、サプリメント、化粧品、ヘルスケア製品等の個人輸入を検討される方に向けて、 以下の情報やサービスを提供するウェブサイトです。
海外で入手できる製品は、成分、含有量、剤形、表示、製造施設、品質管理、安全対策および救済制度などの点において、日本で承認・流通している製品と異なる場合があります。
当サイトは、単に製品を掲載するのではなく、 ご購入の前にお客様にご確認いただきたい情報と、 確認できない情報を明確にお伝えすることが重要であると考えています。
お薬ショップは、医療機関、クリニック、調剤薬局ではありません。当サイトは、診察、診断、処方、個別の治療の推奨、用量の決定、併用の可否の判断、特定の製品の推奨は行っておりません。 医学的な助言が必要な場合は、医師または薬剤師にご相談ください。
海外の健康関連製品について、日本語で信頼できる情報を見つけたり、製品を比較したりすることに苦労される方が少なくありません。健康の悩みは人に相談しにくく、受診が必要かどうかの判断も難しいものです。また、日本国内では情報や選択肢が限られている製品もあります。お仕事やご家庭の事情で、調べる時間を十分に取れない方もいらっしゃいます。製品を比較したいと思っても、海外製品の名称や成分が分からず、判断に迷うこともあります。
インターネットの検索結果では、製品の利点ばかりが強調され、日本で承認された製品と海外製品との違いが分かりにくかったり、情報源や責任の所在が不明確であったりすることが少なくありません。
価格や人気だけで製品を選んでしまうと、成分、含有量、禁忌、副作用、相互作用、個人輸入の条件を十分に理解しないままご注文に至るおそれがあります。
お薬ショップは、こうした課題に応えるために生まれました。
当サイトの目標は、単に海外製品を購入できる機会を提供することではありません。 お客様ご自身が情報を確認し、必要に応じて医療専門家や公的機関に相談したうえで、ご自身で判断できるようお手伝いすることです。
利便性とは、すばやく注文できることだけを意味するものではありません。ご自身が何を注文しようとしているのか、日本で承認された製品とどのような違いがあるのか、 どのようなリスクや制限があるのか、注文後にどのような手続きが必要になるのか。それらを理解して初めて、納得したご判断につながると考えています。
お薬ショップは、ご注文をご検討いただく前に、次の情報をご確認いただけます。
情報を確認できない場合、当サイトでは推測による補完は行いません。確認できなかった情報については、その旨を明確にお伝えします。
個人輸入は、診療や受診に代わるものではありません。
次のような場合は、製品を探すことよりも、医師または薬剤師へのご相談を優先してください。
当サイトは、あらゆる状況を解決できるサイトであるとは考えておりません。 当サイトがご案内できることと、専門的な医学的判断を要する状況とを明確に区別しています。当サイトのサービスを理由に、必要な医療を受けることを先延ばしにすることは決してなさらないでください。
健康状態、性の健康、外見、体重、薄毛、感染症、こころの健康に関する悩みは、きわめて個人的なものです。当サイトは、不安、羞恥心、心配につけ込んでご購入を促すことはいたしません。また、すぐに購入しなければ症状が悪化するかのようなメッセージも用いません。
当サイトは、病気を偏見の対象とするような表現や、年齢、性別、国籍、病歴、身体的特徴などに基づく差別的な表現を避けます。
当サイトの目標は、明確な情報と誠実なお問い合わせ対応を通じて、お客様が落ち着いて情報を確認し、ご判断いただける環境を整えることです。
海外製品は、製造国、流通市場、承認状況、包装、添付文書などが日本の製品と異なることが少なくありません。
また、情報源によって内容が異なる場合もあります。
情報を確認できない場合、当サイトは「安全」「正規品」「同等」「承認済み」といった断定的な表現を用いません。その代わりに、確認済みの事実、未確認の情報、一般的なご案内、供給元による説明を明確に区別してお示しします。
情報に誤りがあることが判明した場合は、 訂正または削除いたします。安全性に関わる重大な懸念がある場合は、確認が完了するまで製品の掲載を停止することがあります。
お支払い後も、個人輸入には海外発送、配送状況の追跡、税関検査、分割発送、税関からの照会、配送の遅延、商品の破損、誤配送などが発生することがあります。 当サイトは、ご注文をいただいた時点で責任が終わるとは考えておりません。
お問い合わせいただきやすい環境を整え、可能な範囲でご注文や発送に関する書類をご提供するなど、お客様をお手伝いいたします。ただし、税関の判断に影響を及ぼすことや、通関を保証すること、特定の配達日をお約束することはできません。当サイトにできること、できないことは、あらかじめ明確にご説明いたします。
当サイトは、売上目標や在庫状況、販売促進を理由に、 次のような重要な情報を軽く扱うことはいたしません。
場合によっては、ご注文を見送ることが最も適切な選択となることもあります。
お薬ショップでは、成功をご注文の成立数だけで測るのではなく、お客様が誤解のない判断をするために十分な情報を得られたかどうかも大切にしています。
お薬ショップは、常に進化を続けています。法律、承認状況、安全性情報、個人輸入に関する規制、物流、お客様のニーズは、時とともに変化します。当サイトは、掲載した情報をそのままにせず、定期的に見直し、更新してまいります。
お客様、医療専門家、法務・規制の専門家、公的機関などから、誤りや懸念の可能性をご指摘いただいた場合には調査を行います。重大な問題が疑われる場合には、確認が完了するまで、該当する情報や製品を一時的に掲載停止または取り下げることがあります。
当サイトの目標は、不確かなことについて確実であるかのようにお約束することではありません。海外製品と個人輸入には、いかなる事業者も完全には取り除くことのできない不確実性があります。
当サイトがお約束できるのは、そうした不確かさを率直に認め、情報を継続的に改善し、お客様が信頼できる情報のないまま重要な判断をしなくて済むようお手伝いすることです。
製品名と価格だけでは、十分な判断はできません。当サイトは、確認できた範囲で、有効成分、含有量、剤形、内容量、製造販売元、製造国または流通国、保管条件、日本での承認状況、日本と海外の承認の違い、禁忌、副作用、相互作用に関する注意といった情報をご提供いたします。
当サイトは、不足している情報を推測で補ったり、海外の宣伝的な表現を日本のお客様向けに転用したりすることはいたしません。限界や不確かさがある場合は、その旨を明確にお示しします。
医薬品や健康関連製品についてご説明する際、当サイトは期待される効果ばかりに焦点を当てることはいたしません。
製品に応じて、次のような情報もあわせてご提供いたします。
当サイトは、「必ず効く」「副作用がない」「完全に安全」「最高」「最強」といった効果や安全性を保証する表現を使用いたしません。
製品情報は、以下のページやコンテンツでご確認いただけます。
日本国内の承認、海外の規制当局による承認、FDA登録、製造施設の登録、査察、GMP適合、成分の承認、最終製品の承認は、それぞれ意味が異なります。当サイトは、何が承認されたのかを明確にしないまま製品を「承認済み」と表示することはいたしません。
当サイトでは、以下の内容をご案内しています。
ご注文を確定される前に、製品の詳細、数量、価格、送料、追加費用、お支払い方法、配送条件、キャンセル・返品の方針をご確認いただけます。
ご注文確認メールは、ご注文のお申し込みを受け付けたことをお知らせするものにすぎません。
ご注文確認メールは、契約の成立、在庫の確保、発送、輸入の許可を自動的に保証するものではありません。契約が成立する時点については、「会社情報」および「利用規約」に定めております。
当サイトは、可能な範囲で以下の情報をご提供いたします。
国際配送は、発送国、配送業者、通関手続、祝祭日、天候などの要因に左右されます。そのため、当サイトは、特定の配達日や通関を保証することはできません。
カスタマーサポートでは、ウェブサイトのご利用方法やアカウント情報、ご注文、お支払い、配送に関するご質問のほか、荷物の不着、商品の破損、誤配送、返品、返金などについてお手伝いいたします。
一方で、診断、処方、個別の用量に関する助言、併用の可否の判断、個々の症状に応じた製品の推奨は行っておりません。呼吸困難、意識障害、けいれん、強い胸痛などの緊急症状がある場合は、当サイトへのお問い合わせを待たず、救急要請または速やかに医療機関を受診してください。
日本の個人輸入制度では、個人使用を目的として製品を注文するお客様ご自身が、原則として輸入者となります。
お薬ショップは、製品情報、ご注文、お支払い、海外発送、配送状況の追跡についてお手伝いいたしますが、政府当局に代わって輸入の許可を与えるものではありません。
輸入の可否および数量の上限は、成分、剤形、含有量、使用目的、注文数量、輸入時点で有効な規制などによって決まります。
転売、譲渡、共同購入、または第三者による使用を目的としたご注文はお受けできません。
製品が掲載され、ご注文可能な状態であることは、その製品を日本へ輸入できること、通関できること、または追加書類の提出を求められないことを保証するものではありません。
お薬ショップでは、次のことは行っておりません。
当サイトの医療・ヘルスケア・医薬品に関する情報は、主として信頼性の高い情報源に基づいております。具体的には、日本の厚生労働省（MHLW）、PMDA、FDA、EMA、WHO、税関、地方厚生局、添付文書、審査報告書、診療ガイドライン、査読付き研究などです。
可能な場合、記事には執筆者、確認者または監修者、公開日、最終更新日、参考文献、利益相反、確認の範囲を明示いたします。
調査、構成、下書き、校正の補助として人工知能（AI）を使用することがありますが、AIが生成した内容を人による確認・検証を経ずに公開することはありません。
詳細については、「編集方針」をご参照ください。
お薬ショップは、SENSE PHARMACEUTICALSが運営しております。
本サイトにおいて、SENSE PHARMACEUTICALSは、海外の販売者、利用者との契約当事者、代金の受領者、個人輸入手続の支援者、返金責任を負う者、およびカスタマーサポートの運営者として位置づけられています。
決済処理および国際物流は、外部事業者へ委託する場合があります。特に明記のない限り、これらの受託事業者は販売者ではありません。
輸入者は、個人使用を目的として製品を注文されるお客様ご本人です。
価格、送料、追加費用、お支払い方法、契約の成立、配送、キャンセル、返品、返金に関する情報は、「会社情報」「特定商取引法に基づく表記」「ご利用ガイド」および「利用規約」に記載しています。
製品をご使用になる前に、成分、含有量、使用方法、禁忌、副作用、相互作用に関する注意をご確認ください。
持病をお持ちの方、妊娠中・授乳中の方、妊娠をご希望の方、18歳未満の方、高齢の方、アレルギーをお持ちの方、他のお薬やサプリメントをご使用中の方は、ご使用の前に医師または薬剤師にご相談ください。
お届けした製品に、破損、開封済みの封、使用期限切れ、変色、液漏れ、異臭などの異常が見られる場合は、ご使用にならないでください。包装と配送ラベルは保管のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。
私たちは、お客様に高品質で安全かつ信頼性の高い製品を提供することを目指しています。
