商品を探す
商品名・成分名・症状・カテゴリーから検索します。
BEGINNER GUIDE
商品を探してからお受け取りまで、基本的に8つのステップでご利用いただけます。海外から発送される商品は、個人輸入に関するルールが適用される場合があります。
商品名・成分名・症状・カテゴリーから検索します。
成分、含有量、内容量、製造元、注意事項を確認します。
商品と数量を確認してカートへ追加します。
氏名・住所・連絡先を正確に入力します。
注文画面に表示される方法から選択します。
商品・数量・価格・送料・配送先を最終確認します。
必要な確認完了後、発送手続きが進みます。
発送後は追跡番号から配送状況を確認できます。
PRODUCT CHECK
商品名だけで判断せず、成分・含有量・内容量・製造元・使用方法・注意事項などを確認してください。
目的の商品、1箱あたりの数量・容量、製造会社・ブランドを確認します。
成分名と1錠・1本あたりの含有量を確認します。
用法・用量、禁忌、副作用、相互作用などを確認し、不安がある場合は医師・薬剤師へご相談ください。
PAYMENT
利用可能なお支払い方法は、購入手続き画面に表示される方法から選択してください。
購入手続き画面に表示される決済方法から選択します。
入力内容、手続き完了画面、注文確認メール、注文状況を確認してください。
迷惑メール、入力アドレス、受信設定、メールボックス容量を確認してください。
SHIPPING & FEE
送料、配送方法、配送目安は、ご注文前に購入手続き画面でご確認ください。国際配送では国内通販と同様の日時指定ができない場合があります。
商品・配送先・注文内容により表示される条件を確認します。
発送後、追跡番号を含むご案内をご確認ください。
配送会社の案内に沿って商品をお受け取りください。
ORDER STATUS
会員の方はマイページの注文履歴から注文状況を確認できます。発送後は追跡番号で配送状況をご確認ください。
注文受付後、支払いおよび必要な確認の進行状況を確認します。
発送準備中、発送済みなどの注文状況を確認します。
発送後は追跡番号から配送中・配達完了までの状況を確認します。
DELIVERY DELAY
まず注文状況と追跡番号をご確認ください。配送状況が更新されない場合や不明な点がある場合はお問い合わせください。
注文が確定しているか、発送状況がどうなっているかを確認します。
配送会社の追跡情報と、受取に関する案内を確認します。
注文番号と追跡番号をご用意のうえお問い合わせください。
CHANGES & CANCELLATION
変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く注文状況をご確認のうえお問い合わせください。発送準備・発送後は承れない場合があります。
カートから商品・数量を変更または削除できます。
マイページの住所変更は、確定済み注文の配送先に自動反映されない場合があります。
手続きの進行状況により、変更・キャンセルを承れない場合があります。
RETURNS & REFUNDS
商品が届きましたら、注文内容、数量、外装の破損、商品に明らかな問題がないかをできるだけ早くご確認ください。
注文商品との一致、数量、外装の状態を確認します。
注文番号、商品名、状況が分かる情報をご用意のうえお問い合わせください。
返品・交換・返金は、利用規約および個別のご利用条件をご確認ください。
ACCOUNT MANAGEMENT
会員登録後は、マイページから注文履歴、注文状況、登録情報、配送先、パスワード、ポイントなどを確認できます。
登録情報や今後の注文に使用する配送先を確認・変更できます。
ログイン画面の案内に従って、パスワードを再設定してください。
保有ポイントと会員ランクをマイページから確認できます。
PERSONAL IMPORTS
海外から発送される商品については、日本の個人輸入に関するルールが適用される場合があります。商品によって輸入できる数量や必要な手続きが異なる場合があります。
SAFETY
医薬品やサプリメントは、商品ページに掲載された成分、使用方法、注意事項を確認してからご注文ください。
用法・用量および注意事項を必ず確認してください。
持病がある方、服薬中の方、妊娠・授乳中の方は医師・薬剤師へご相談ください。
個人輸入した商品は、ご自身の責任で適切に取り扱ってください。
NEED HELP?
注文・支払い・配送・会員・個人輸入などについて、まずよくある質問をご確認ください。解決しない場合はお問い合わせフォームをご利用いただけます。
私たちは、お客様に高品質で安全かつ信頼性の高い製品を提供することを目指しています。
